Privatumo politika

Ši privatumo politika aprašo, kaip Skani Rezervacija (Skani Rezervacija Unuose Akcinė Bendrovė) renkame ir naudojame jūsų asmeninę informaciją. Esame įsipareigoję apsaugoti jūsų privatumą ir atsakingai tvarkyti jūsų duomenis. Šiame dokumente paaiškinsime, kokią informaciją renkame, kaip ją naudojame ir kokias teises turite.

Apie mus

Esame duomenų valdytojas, atsakingas už jūsų asmeninės informacijos tvarkymą. Mūsų tikslas – suteikti patogią paslaugą restoranų rezervavimui ir meniu informacijos paieškoms Marijampolėje. Visą jūsų duomenų tvarkymą atliekame vadovaudamiesi Lietuvos ir Europos duomenų apsaugos teisės aktais.

Kokią informaciją renkame

Renkame įvairią informaciją, kurią jūs pasiūlote tiesiogiai arba kurią surenka mūsų sistema automatiškai:

• Asmeninė informacija: vardas, elektroninio pašto adresas, telefono numeris, kai pildote rezervacijos formas ir klausate meniu.
• Naudojimo duomenys: informacija apie tai, kaip naudojatės mūsų svetaine, įskaitant puslapius, kuriuos apsilankysite, ir laiką, kurį praleidžiate.
• Slapukų duomenys: naudojame slapukus, kad pagerintume jūsų naršymo patirtį ir suprasti, kaip naudojatės mūsų paslaugomis.
• Techniniai duomenys: jūsų IP adresas, naršyklės tipas, operacinė sistema ir kita techninė informacija.

Teisiniai tvarkos pagrindai

Jūsų duomenis tvarkome pagal šiuos teisinius pagrindus:

• Sutikimas: kai jūs sutinkate su mūsų duomenų tvarkymu, pildydami formas ir naudodamiesi mūsų paslaugomis.
• Teisėti interesai: tvarkome duomenis savo teisėtiems verslo interesams, pavyzdžiui, paslaugos tobulinimui ir saugumui.
• Teisinė pareiga: kartais tvarkome duomenis, nes to reikalauja Lietuvos ir Europos įstatymai.

Kaip naudojame jūsų duomenis

Jūsų informaciją naudojame šiais tikslais:

• Restoranų rezervacijos ir meniu užklausos paslaugos teikimui.
• Komunikacijai su jumis dėl jūsų užklausų ir rezervacijų.
• Paslaugų tobulinimui ir naujoviems bei funkcijoms kurti.
• Svetainės saugumui ir naudotojų apsaugai nuo nepažeidžiamos veiklos.
• Analizei ir statistikai, siekiant suprasti, kaip naudojatės mūsų paslaugomis.
• Teisiniams ir reguliacinės atitikties reikalavimams.

Duomenų saugojimas

Duomenis saugome tik tiek laiko, kiek to reikia jų tikslams pasiekti. Konkrečiai:

• Kontaktinės formos žinutės: saugomos iki 24 mėnesių po paskutinės sąveikos.
• Rezervacijos ir meniu užklausų duomenys: saugomos iki 12 mėnesių po operacijos atlikimo.
• Analitikos ir slapukų duomenys: saugomos iki 14 mėnesių.
• Serverio žurnalai: saugomos iki 12 mėnesių dėl saugumo tikslų.

Pasibaigus saugojimo laikui, duomenys yra negrįžtamai ištrinti arba anonymizuoti.

Jūsų teisės

Jūs turite šias teises dėl savo asmeninės informacijos:

• Teisė prieiti: galite paprašyti kopijos jūsų duomenų, kuriuos tvarkome.
• Teisė ištaisyti: galite paprašyti ištaisyti neteisingus ar nepilnus duomenis.
• Teisė į pamirštumą: galite paprašyti ištrinti jūsų duomenis tam tikrais atvejais.
• Teisė į duomenų pernaša: galite paprašyti gauti savo duomenis struktūrizuotu, dažniausiai naudojamu formatu.
• Teisė į prieštaravimą: galite prieštarauti tam tikrai duomenų tvarkai.
• Teisė apriboti tvarkymą: galite paprašyti apriboti, kaip tvarkomi jūsų duomenys.

Norėdami pasinaudoti šiomis teisėmis, susisiekite su mumis naudodamiesi toliau nurodytais kontaktais.

Slapukai

Naudojame slapukus, kad pagerintume jūsų naršymo patirtį. Slapukai yra maži tekstiniai failai, kurie saugomi jūsų įrenginyje. Jie padeda mums suprasti jūsų naudojimo modelius, prisiminti jūsų pageidavimus ir pagerinti svetainės funkcionalumą. Naudojame tiek savo, tiek trečiųjų šalių slapukus analitikai ir personalizavimui. Jūs galite valdyti slapukų nustatymus per savo naršyklės nustatymus.

Duomenų saugumas

Jūsų duomenų saugumui labai rūpime. Naudojame šifravimą, saugias serverio sistemos, kontroliuojamą prieigą ir reguliarius saugumo patikrinimus. Tačiau jokia interneto persiųsta informacija nėra visiškai saugi. Nors stengiamės jūsų duomenis apsaugoti, negalime garantuoti absoliutaus saugumo. Jūs atsakingas už savo slaptažodžio saugumą ir turėtumėte to neatskleisti kitiems.

Trečiosios šalys

Gali būti, kad jūsų duomenys būtų pasiųsti patikimoms trečiosioms šalims, kurios padeda mums teikti paslaugas, pavyzdžiui, paslaugų teikėjams, hostingo operatoriams ir analitikos platformoms. Šios trečiosios šalys prašomos apsaugoti jūsų duomenis ir naudoti juos tik būtinais tikslais. Esame atsakingi už šių partnerių duomenų tvarkymo praktiką.

Vaikai

Mūsų paslaugos nėra skirtos asmenims, jaunesniems nei 13 metų. Netikslingai nerenkame duomenų iš vaikų. Jei sužinosime, kad esame surinkę duomenis iš vaiko, iš karto juos ištrisime ir praneš jums apie tai.

Tarptautinis duomenų perkėlimas

Jūsų duomenys gali būti perkelti, saugomi ir apdoroti šalyse, kurios gali turėti skirtingus duomenų apsaugos dėsnius nei jūsų šalis. Naudojant tokius perkėlimus, imamės atitinkamų priemonių jūsų duomenų apsaugai, įskaitant ES teisės aktais numatytus mechanizmus.

Politikos pakeitimai

Gali būti, kad periodiškai atnaujinsime šią privatumo politiką, kad atsispindėtų pasikeitę mūsų praktika, technologija, teisiniai reikalavimai ir kiti veiksniai. Jei padarysime žymius pakeitimus, pranešime jums elektroninio pašto adresu, kurį nurodėte, arba paskelbus pranešimą mūsų svetainėje.

Priežiūros institucija

Jei manote, kad tvarkome jūsų duomenis netinkamai, turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (VDAI), kuri yra atsakinga už duomenų apsaugą Lietuvoje. Galite juos kontaktuoti:

Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija
Įstaiga: Gedimino av. 40, Vilnius
Elektroninis paštas: [email protected]
Telefonas: +370 5 279 14 45